الأسئلة الشائعة
سامي فتاح للتخليص الجمركي
إجابات واضحة على أكثر الأسئلة اللي بتوصلنا بخصوص شحن السيارات من السعودية إلى مصر، والإجراءات المرتبطة بالتخليص والشحن.
الأسئلة العامة عن الخدمة :
❓ هل سامي فتاح للتخليص الجمركي بتشحن سيارات من أي مدينة داخل السعودية؟
✔ نعم.
يمكن شحن السيارات من جميع مدن المملكة (الرياض، الدمام، الخبر، القصيم، أبها، المدينة وغيرها).
يقوم العميل باختيار شركة نقل داخلي على حسابه لتوصيل السيارة إلى جدة، ونتولى نحن استلامها داخل جدة واستكمال جميع الإجراءات حتى الشحن.
❓ من أين يبدأ دور سامي فتاح للتخليص الجمركي بالضبط؟
ج:
يبدأ دورنا من مدينة جدة، حيث نقوم بـ:
استلام السيارة داخل جدة
إدخالها ساحة الميناء
إنهاء الإجراءات المطلوبة
تجهيزها للشحن إلى مصر
❓ هل السيارة تمشي على الأرض أم يتم نقلها؟
ج:
يتم التعامل مع السيارة وفقًا لإجراءات الميناء ومتطلبات السلامة، وبالشكل الآمن المتفق عليه حسب حالة السيارة ونوع الخدمة.
❓ هل يشترط حضور صاحب السيارة شخصيًا؟
ج:
لا يشترط في معظم الحالات. يمكن إنجاز أغلب الإجراءات عن طريق تفويض أو وكالة، ونوضح للعميل كل خطوة مطلوبة حسب حالته.
❓ هل تتعاملون مع الأفراد فقط أم الشركات أيضًا؟
ج:
نخدم الأفراد والشركات، سواء سيارة واحدة أو أكثر، بنفس الاحترافية والدقة.
الأوراق المطلوبة قبل الشحن
❓ ما هي الأوراق الأساسية المطلوبة؟
ج:
عادةً تشمل:
هوية أو إقامة سارية
استمارة السيارة (الملكية)
صورة جواز السفر الحالي
⚠️ وقد تختلف المتطلبات حسب حالة السيارة ونوع الشحن.
❓ هل هناك فحص أو تقرير فني مطلوب؟
ج:
يختلف الأمر حسب المتطلبات وقت التنفيذ. في حال الحاجة لأي فحص، نقوم بإبلاغ العميل بالتفاصيل الكاملة والمكان المناسب لإجرائه.
❓ هل يمكن شحن سيارة بها خدوش أو ملاحظات؟
ج:
نعم، ولكن ننصح دائمًا بتصوير السيارة من جميع الزوايا قبل التسليم، وإبلاغنا بأي ملاحظات لضمان توثيق حالتها بشكل واضح.
المرور وإسقاط اللوحات (داخل السعودية)
❓ هل سامي فتاح للتخليص الجمركي يوفر خدمة إسقاط اللوحات؟
ج:
في حال كانت الخدمة متضمنة ذلك، نقوم بالمساعدة في الإجراءات المطلوبة حسب الأنظمة المعمول بها، ونوضح للعميل دوره إن وُجد.
❓ هل يجب أن تكون الاستمارة أو التأمين ساريين؟
ج:
يفضل أن تكون جميع الأوراق النظامية واضحة قبل بدء الإجراءات. في حال وجود أي نقص، نقوم بإرشاد العميل للحل المناسب.
التغليف والحماية
❓ هل يتم تغليف السيارة قبل الشحن؟
ج:
نعم، تتوفر خدمة التغليف والحماية حسب الاتفاق ونوع الشحن، بهدف تقليل أي مخاطر أثناء المناولة أو الشحن.
❓ هل يمكن ترك متعلقات داخل السيارة؟
ج:
لا يُنصح بترك أي أغراض شخصية داخل السيارة، حيث إن بعض خطوط الشحن والموانئ تمنع ذلك، ولضمان سلامة ممتلكات العميل.
مدة الشحن والمتابعة
❓ ما هي المدة المتوقعة لوصول السيارة إلى مصر؟
ج:
تعتمد المدة على موعد إبحار السفينة وخط الشحن. نقوم بتوضيح مدة تقديرية قبل التنفيذ، مع تحديثات مستمرة خلال جميع المراحل.
❓ هل يتم متابعة السيارة بعد الشحن؟
ج:
نعم، نوفر متابعة حسب مراحل الشحن:
استلام – إدخال الساحة – التخليص – الشحن – الإبحار – الوصول لمصر
الجمارك في مصر (معلومات عامة)
❓ هل سامي فتاح للتخليص الجمركي يخلص في مصر؟
ج:
نطاق عملنا الأساسي هو جدة والشحن من جدة إلى مصر.
نقوم بإرشاد العميل للإجراءات المطلوبة في مصر، ويمكن التنسيق مع المخلص الجمركي هناك بالمستندات اللازمة.
❓ ما الفرق بين نظام “مالك أول” و“المبادرة”؟
ج:
كل نظام له شروط مختلفة. بعد إرسال بيانات السيارة والمالك، نقوم بتوضيح النظام الأنسب والأوراق المطلوبة بدقة
ملحوظة: القوانين قد تتغير، لذلك نعتمد دائمًا على الوضع الفعلي وقت التنفيذ.
التكاليف وطرق الدفع
❓ كيف يتم تحديد تكلفة الشحن؟
ج:
التكلفة تعتمد على:
نوع وحجم السيارة
نوع الشحن
الخدمات المطلوبة
نقوم بتقديم عرض سعر واضح ومفصل قبل التنفيذ.
تواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا وسنقوم بالرد في أسرع وقت